Provocarea

Consultanța de mediu este un domeniu în care clientul potențial nu știe, de cele mai multe ori, dacă are o problemă. O firmă află că avea nevoie de autorizație de mediu abia când primește amenda. Un site de prezentare clasic nu este suficient: el vorbește doar cu cei care caută deja un consultant. Obiectivul nostru a fost o prezență digitală care face două lucruri simultan — să fie găsită de firmele care caută activ consultanță de mediu în Cluj și să îi ajute pe cei care nu știu încă dacă au o obligație legală să descopere singuri acest lucru.

Website-ul și instrumentul CAEN

Am construit site-ul pe WordPress, cu o arhitectură organizată în jurul serviciilor, nu al companiei: consultanță de mediu, audit, autorizații, eficientizare costuri și companii externe au fiecare pagina proprie, optimizată separat pentru intenția ei de căutare. Am tratat distinct un segment valoros — companiile străine care deschid sediu în România și nu cunosc legislația locală de mediu. Peste toate, am dezvoltat un instrument interactiv de verificare a codului CAEN: vizitatorul introduce codul firmei sale și află pe loc ce obligații de mediu îi revin. Nu este un element decorativ, ci mecanismul care transformă o întrebare nepusă într-un răspuns concret și aduce firma în discuție cu echipa. Generare de lead-uri prin utilitate reală, nu prin formular.
serbansi-uniform-220x100

Asistentul virtual și conformitatea legală

Am dezvoltat pentru Șerban și Asociații un asistent virtual propriu, construit special pentru acest proiect — nu un widget standard luat de pe piață. Răspunde întrebărilor frecvente despre autorizații, audit și obligații legale, în limbajul clientului, și preia conversațiile în afara programului. Pentru o echipă restrânsă de consultanți, asta înseamnă răspuns imediat la întrebările simple și timp păstrat pentru cazurile care cer expertiză. Pe partea de conformitate, un consultant care ajută alte firme să respecte legea trebuie să fie el însuși ireproșabil: am implementat o politică de confidențialitate completă, conformă cu Regulamentul UE 679/2016, cu temeiuri legale, drepturile persoanei vizate și procedura de sesizare la ANSPDCP. Formularele colectează consimțământ explicit, iar site-ul afișează elementele obligatorii pentru mediul online din România — ANPC și platforma europeană SOL.
serbansi-uniform-220x100

Google Business, social media și rezultatul

Am creat, optimizat și administrăm profilul Google Business al companiei — categorii, servicii, zonă deservită, date de contact și program. Pentru o firmă de servicii B2B locale, fișa Google este adesea primul punct de contact, înaintea site-ului. Recenziile clienților sunt preluate automat și afișate pe site, astfel încât dovada socială construită în Google lucrează și în pagina de prezentare. Ne ocupăm în paralel de administrarea social media: planificare editorială, creație de conținut și publicare constantă. Pentru un domeniu tehnic precum legislația de mediu, conținutul are rol de educare — traduce modificări legislative în informație utilizabilă de un antreprenor. Aceeași logică susține secțiunea de noutăți de pe site, care întărește autoritatea firmei și aduce trafic din căutări informaționale. Rezultatul: o prezență digitală completă, cu două instrumente care lucrează automat pentru echipă, conformitate asigurată și reputație administrată activ. Colaborarea este continuă.
Client

Șerban și Asociații

Release Date

Colaborare continuă

Role

Website, chatbot, GDPR, social media & Google Business

Vezi site-ul