Ultima actualizare: 4 august 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul napocadigital.ro, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi ai în legătură cu ele. Am scris-o în limbaj simplu, pentru că ai dreptul să înțelegi ce se întâmplă cu datele tale.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

ABOVE&BEYOND SOLUTIONS S.R.L., care își desfășoară activitatea sub marca comercială Napoca Digital
CUI: 40557923
Nr. Registrul Comerțului: J12/399/2019
Sediu social: Str. Răsăritului nr. 73, ap. P02, cod poștal 400587, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
Email: office@napocadigital.ro
Telefon: +40 732 934 981

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât activitatea noastră nu se încadrează în situațiile prevăzute la art. 37 din GDPR. Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți scrie direct la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm și în ce scop

2.1. Date pe care ni le transmiți tu

Când completezi formularul de contact sau ne scrii direct, colectăm datele pe care alegi să ni le oferi: nume, adresă de email, număr de telefon (dacă îl introduci) și conținutul mesajului.

Scop: să îți răspundem la solicitare și, dacă e cazul, să îți transmitem o ofertă.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR — demersuri la cererea ta anterior încheierii unui contract.

2.2. Date colectate automat

Când vizitezi site-ul, se colectează automat informații tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și sursa din care ai ajuns pe site.

Scop: funcționarea corectă a site-ului, securitate și analiza modului în care este folosit, ca să îl putem îmbunătăți.
Temei legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) pentru funcționare și securitate, respectiv consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) pentru analiză și măsurare.

3. Cookie-uri și servicii terțe

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare. Unele sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, altele servesc la măsurarea audienței. Mai jos găsești exact ce instrumente rulează pe napocadigital.ro:

Microsoft Clarity

Folosim Microsoft Clarity pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Acest instrument înregistrează sesiunile de navigare — mișcările mouse-ului, derularea paginii și clicurile — și generează hărți de interacțiune. Datele sunt prelucrate de Microsoft Corporation. Clarity aplică mascarea automată a conținutului din câmpurile de formular, însă îți recomandăm să nu introduci date sensibile în câmpuri libere de text.

Politica Microsoft: privacy.microsoft.com

StatCounter

Folosim StatCounter pentru statistici de trafic. Acesta setează cookie-ul sc_is_visitor_unique, care ne permite să distingem vizitatorii unici de vizitele repetate. Operator: StatCounter (Irlanda).

Google Fonts

Site-ul încarcă fonturi de pe serverele Google. În acest proces, adresa ta IP este transmisă către Google. Operator: Google Ireland Limited.

Gravatar

Dacă lași un comentariu, imaginea de profil asociată adresei tale de email poate fi preluată de la serviciul Gravatar, operat de Automattic Inc.

Dacă te abonezi la newsletter, adresa ta de email este prelucrată pentru a-ți transmite noutăți despre serviciile noastre. Temeiul legal este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând prin linkul de dezabonare din fiecare email sau scriindu-ne la office@napocadigital.ro.

4. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii dintre furnizorii de mai sus (Microsoft, Google, Automattic) sunt companii cu sediul în Statele Unite sau pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework).

5. Cât timp păstrăm datele

Mesajele din formularul de contact: 3 ani de la ultima interacțiune, pentru a putea relua discuția dacă revii.
Datele de abonare la newsletter: până când îți retragi consimțământul.
Datele statistice și cookie-urile de analiză: conform perioadelor stabilite de fiecare furnizor, de regulă între 1 și 24 de luni.
Documentele contractuale și financiare: conform termenelor impuse de legislația fiscală și contabilă din România.

6. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Le putem divulga doar către:

furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul (găzduire, email, instrumentele de analiză menționate mai sus), care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual să protejeze datele;
contabilul și, dacă e cazul, consultanții juridici, în limita strictă a necesității;
autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces (art. 15) — să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie a lor.
Dreptul la rectificare (art. 16) — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere (art. 17), cunoscut și ca „dreptul de a fi uitat”.
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18).
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
Dreptul la opoziție (art. 21) — să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22). Menționăm că nu luăm decizii automate cu efecte semnificative asupra ta.

8. Cum îți exerciți drepturile

Ne scrii la office@napocadigital.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii. Dacă solicitarea este complexă, putem prelungi termenul cu maximum două luni, caz în care te informăm în primele 30 de zile despre motivul întârzierii. Exercitarea drepturilor este gratuită.

9. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

Ai de asemenea dreptul de a te adresa instanțelor de judecată competente.

10. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Niciun sistem nu este însă complet invulnerabil, iar transmiterea datelor pe internet implică întotdeauna un risc rezidual.

11. Cum îți controlezi cookie-urile

Poți bloca sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău. Reține că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile pe care le folosim sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată la început.

13. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale, scrie-ne la office@napocadigital.ro sau sună la +40 732 934 981.

Napoca Digital